Bedankt voor uw aankoop bij Thissa Vintage, waar we ons richten op de verkoop van kleding van hoge kwaliteit. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn, bieden wij u graag de mogelijkheid om het artikel te retourneren volgens ons retourbeleid.

Retourtermijn: U heeft het recht om uw kledingartikel(en) binnen 7 dagen na ontvangst te retourneren. Na deze periode kunnen we helaas geen retourzendingen meer accepteren.

Retourvoorwaarden: Om in aanmerking te komen voor een retourzending, dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:

1. Het kledingstuk dient in dezelfde staat te verkeren als waarin het werd ontvangen. Het mag niet gedragen, gewassen, beschadigd of gewijzigd zijn.
2. Alle originele labels en tags moeten nog aan het kledingstuk bevestigd zijn.
3. Het kledingstuk moet samen met de originele verpakking worden geretourneerd.
4. U dient een geldig aankoopbewijs te kunnen tonen, zoals een factuur of ontvangstbewijs.

Retourproces: Volg alstublieft onderstaande stappen om uw retourzending te voltooien:

1. Neem binnen 7 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice via thissavintage@gmail.com om uw retour aan te melden. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour.
2. Onze klantenservicemedewerkers zullen u voorzien van verdere instructies en het retouradres.
3. Verpak het kledingstuk veilig in de originele verpakking om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
4. Stuur het kledingstuk terug naar het opgegeven retouradres. Zorg ervoor dat u de zending voldoende frankeert en een traceerbare verzendmethode gebruikt. De verzend- en retourkosten zijn voor de rekening van de koper
5. Zodra wij het geretourneerde kledingstuk hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we overgaan tot de afhandeling van uw retour.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde kledingstuk zullen we overgaan tot de uitgifte van storecredit. Dit kan worden gebruikt voor toekomstige aankopen bij Thissa Vintage. De verwerkingstijd voor retourzendingen en de uitgifte van storecredit kunnen variëren. Houd er rekening mee dat we geen retourzendingen kunnen accepteren voor producten die in de sale zijn. Neem voor verdere vragen of verduidelijkingen met betrekking tot ons retourbeleid contact op met onze klantenservice. We helpen u graag verder.

Let op: Voldoet de retourzending niet aan de vereisten, dan zijn wij genoodzaakt de retour de weigeren